Renault a récemment initié une campagne de rappel importante pour inspecter un composant clé des transmissions hybrides de ses véhicules. Cette opération concerne 155 825 voitures fabriquées entre avril 2019 et septembre 2022, incluant des modèles tels que la Clio 5, le Captur II, l’Arkana, la Mégane 4, et certains Dacia Jogger. L’objectif est de vérifier l’étanchéité du joint du circuit de lubrification de la boîte de vitesses afin de prévenir des fuites d’huile susceptibles de causer des dommages.
Véhicules concernés et procédure de rappel
Les propriétaires des véhicules affectés recevront une notification par courrier à la rentrée scolaire 2026. Ce choix de timing vise à éviter la période estivale, lorsque de nombreux clients et employés sont en vacances. Les automobilistes seront invités à prendre rendez-vous pour une inspection gratuite de leur véhicule.
Raisons du rappel
Le rappel se concentre sur le joint d’étanchéité du circuit de lubrification, notamment le joint torique de l’arbre primaire du moteur électrique. Un défaut d’étanchéité pourrait provoquer des fuites d’huile, augmentant le risque de dommages à la boîte de vitesses. Pour prévenir toute défaillance, Renault a décidé de mener cette campagne de rappel.
Modalités pour les propriétaires
Lors de l’inspection, si aucun problème n’est détecté, l’examen durera environ trente minutes. En cas de défaut, le remplacement du joint ou une mise à jour des calculateurs pourrait être nécessaire, prolongeant l’intervention. Dans ce cas, un véhicule de remplacement sera mis à disposition des clients.
Renault se veut rassurant, indiquant qu’ils ne s’attendent pas à un grand nombre de problèmes. Néanmoins, ils ont choisi de procéder à ce rappel par précaution, surtout en matière de sécurité ou lorsqu’un défaut de fabrication est identifié sur certaines périodes de production.
Conclusion
Ce rappel massif de Renault met en lumière l’importance accordée à la sécurité et à la satisfaction des clients. En anticipant les problèmes potentiels liés à l’étanchéité des transmissions hybrides, Renault s’assure de maintenir la confiance de ses clients tout en prévenant d’éventuels incidents. Les propriétaires de véhicules concernés sont fortement encouragés à répondre rapidement aux notifications pour garantir la sécurité et la performance optimales de leur voiture.
