Une action collective récente vise Apple en France suite à des révélations sur des écoutes non autorisées via Siri. Si vous avez un appareil Apple depuis 2015, vous pourriez être éligible à un remboursement complet. Découvrez les détails de cette affaire et comment exercer vos droits.
L’affaire des écoutes Siri qui secoue Apple
En 2019, un informateur ayant travaillé pour un sous-traitant d’Apple a révélé des pratiques préoccupantes concernant Siri. Selon ses dires, de nombreux utilisateurs auraient été écoutés à leur insu, même sans activer « Dis, Siri ».
Ces écoutes non autorisées ont des conséquences graves car des données personnelles sensibles auraient été recueillies : conversations privées, opinions politiques, croyances religieuses et informations confidentielles. Apple a nié ces allégations, affirmant ne pas avoir utilisé les données Siri à des fins de profilage ou de publicité.
Cette controverse a déjà eu des répercussions aux États-Unis, où Apple a accepté de verser 95 millions de dollars de dédommagement en 2025 pour mettre fin à une action collective similaire. Ce montant équivalait à environ 20 dollars par plaignant américain, jugé insuffisant par les consommateurs français.
Cette affaire soulève des questions cruciales sur la protection de la vie privée à l’ère numérique et les pratiques des grandes entreprises technologiques. Les utilisateurs prennent conscience de la valeur de leurs données personnelles et des possibles abus qui peuvent en découler.
Comment les utilisateurs français peuvent obtenir un remboursement
En mai 2025, trois avocats français – Julien Bayrou, Eva Naudon et Olivia Roche – ont entamé une action collective contre Apple pour obtenir des compensations plus importantes que celles accordées aux utilisateurs américains.
Cette action fait suite à une plainte déposée en février 2025 par la Ligue des droits de l’Homme pour violation de la vie privée. Julien Bayrou, ancien député écologiste, a déclaré au journal Le Parisien : « Apple reconnaît les écoutes, mais prétend qu’elles servaient à améliorer Siri. Le soupçon d’utilisation à des fins publicitaires persiste. »
Pour participer à cette action, les étapes sont simples :
- Visiter le site ecoutesabusives.fr
- Compléter le formulaire d’inscription
- Fournir les détails de vos appareils Apple
- Attendre la suite de la procédure légale
Tous les propriétaires d’appareils Apple acquis depuis 2015 sont concernés, qu’ils aient des preuves d’écoutes abusives ou non. La date limite pour rejoindre l’action est fixée à fin juin 2025.
Quels appareils sont visés par cette action collective
Cette démarche concerne une variété de produits Apple vendus au cours des dix dernières années. Tous les appareils équipés de Siri et achetés depuis 2015 entrent dans le cadre de cette action.
| Type d’appareil | Modèles concernés | Compensation potentielle |
|---|---|---|
| iPhone | iPhone 6 et versions ultérieures | Remboursement intégral |
| iPad | Tous les modèles depuis 2015 | Remboursement intégral |
| Mac | Tous les modèles avec Siri | Remboursement intégral |
| AirPods | Toutes les générations | Remboursement intégral |
| Apple Watch | Toutes les séries | Remboursement intégral |
Contrairement à l’action aux États-Unis qui a abouti à une compensation symbolique, les avocats français réclament le remboursement total de chaque appareil, jusqu’à cinq par personne. Cette demande pourrait représenter des sommes importantes pour les utilisateurs français, certains produits Apple valant plusieurs milliers d’euros.
L’équipe juridique a indiqué : « Nous allons adresser une mise en demeure au tribunal judiciaire de Paris avant l’été, proposant un règlement à l’amiable à Apple. » En cas d’échec des négociations, la procédure légale suivra son cours, pouvant prendre plusieurs mois voire années.
Les répercussions futures sur la protection des données
Cette affaire pourrait établir un précédent important dans la protection des données personnelles en Europe. La France, avec sa législation stricte sur la vie privée et le RGPD, pourrait devenir un terrain de lutte décisif entre les géants technologiques et les défenseurs des droits des utilisateurs.
La collecte de données par les assistants vocaux est désormais étroitement surveillée. D’autres entreprises proposant des assistants similaires, comme Google ou Amazon, pourraient également être visées par des actions judiciaires si des pratiques similaires étaient révélées.
Cette affaire rappelle aux utilisateurs l’importance de protéger leur vie privée en ligne et de défendre leurs droits en cas de violation. Si vous possédez un appareil Apple concerné, n’hésitez pas à participer à cette action collective avant la fin juin 2025.
